Trenitalia wurde am 1. Juni 2000 von Ferrovie dello Stato Spa (ferroviedellostato.it) gegründet, um den dramatischen im Jahre 1998 angefangenen Umstrukturierungsprogramm zu fördern, der den europäischen Richtlinien über Marktliberalisierung entsprechen sollte, welche Betreiber der Eisenbahn von Infrastrukturbetreibern trennen ließen.

Trenitalia mit Selbstverwaltung und -Arbeitsfähigkeit beschäftigt sich mit seinem Auftrag, Eisenbahnbeförderung von Reisenden und Gütertransport städtisch und regional auf Nah- und Fernstrecken zu ermöglichen. Die Gesellschaft besteht aus drei Abteilungen: Reisende, Regionalverkehr und Cargo, die sich um Eisenbahnbeförderung von Reisenden auf Nah- und Fernstrecken, Regional- beziehungsweise Gütertransport kümmern. Die "Technik- und Wagenmaterial" - Abteilung widmet sich Einkauf, Planung, Restrukturierung und Wartung von Wagen.

Als Grundlage seines Auftrages legt Trenitalia Dienstsicherheit, Qualität und Pflege für die Beziehungen mit seinen Künden. Trenitalia beschäftigt etwa 68.000 Mitarbeiter, besitzt eigene Wirtschafts- und Strukturressourcen, und stellt das erste wichtige Ziel des Umstrukturierungsprogramms der italienischen Bahn und deren Zukunftsszenario dar.